文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾攀枝花塑料管材设备厂家

　　近日，宝洁旗下明星产品护舒宝液体卫生巾在社交媒体上陷入“做工门”风波。

　　不少消费者反映，护舒宝液体卫生巾存在吸收芯体歪斜的问题，导致使用过程中易发生侧漏，同时也有消费者指出部分产品存在污渍与异味等品控问题，单片售价约2元的高端卫生巾“名不实”。

　　宝洁客服人员称，官方渠道产品均经检测，符法规，可放心使用。不过，截至发稿，宝洁官方未就具体投诉作出回应。

　　有分析观点认为，涉事护舒宝液体卫生巾“吸收芯、多国组装”的供应链模式虽利于成本控制，却可能增加品控风险，暴露了宝洁在全球化生产协调中的管理疏漏。

　　护舒宝陷“做工门”，品控失守？

　　2016年，护舒宝次将液体卫生巾的核心技术引入中国，并迅速占高端卫生巾市场。到了2017年，护舒宝品牌在中国的年销售额就已突破20亿元人民币攀枝花塑料管材设备厂家，中国成为美国、欧洲以外的三大市场。

　　然而，这款明星产品近期却因做工问题爆发了信任危机。在社交平台上，大量消费者图文并茂地展示了她们购买到的问题产品。这些投诉普遍指向吸收芯体歪斜，导致使用过程中易发生侧漏，同时也有消费者指出部分产品存在污渍与异味等品控问题。

　　有消费者表示，“在市里囤了好多盒，蓝盒的每盒都歪，刚开始我也以为故意设计，后来觉得这种设计没什么好处，一搜果然大家感觉一样。”也有消费者称，“拆开特别臭，还以为买到假货了，之前三代二代都没有这个味道。”

　　据了解，该款护舒宝液体卫生巾采用了FlexFoam高分子材料，单片售价近2元，高于市场同类产品。根据产品包装信息显示，其吸收芯为欧美，成品由多国组装，包括中国、加拿大、美国、匈牙利等。

　　针对投诉，《BUG》栏目向宝洁公司发邮件问询，截至发稿未获官方回复。宝洁客服热线工作人员则表示，官方渠道售卖的产品都有质量保证，产品上市前也经过大量检测，以确保符相关国家的法律法规，可放心使用。

　　凌雁管理咨询席咨询师林岳则表示，前述产品投诉实际上暴露了宝洁内部的管理问题。“这个产品的吸收芯是欧美的，而成品是在不同的国家进行生产组装，按官方渠道随机发货，这个复杂的供应链虽然有利于控制成本，但可能存在品控环节的疏漏，也增加了生产协调的环节，对产品质量稳定有影响。”

　　在华销售额连降攀枝花塑料管材设备厂家，市场份额流失

　　护舒宝液体卫生巾的“做工门”，并非宝洁在中国遭遇的孤立事件。事实上，近年来，护舒宝品牌已多次卷入质量或卫生问题的漩涡。

（观察者网讯）据英国广播公司（BBC）、《太阳报》28日报道，英国坎布里亚郡一家酒吧厕所被曝发现了英军核潜艇的“秘密文件”，涉及核潜艇内部结构信息。英国皇家海军表示，文件并不包含“机密信息”，军方正对此事进行调查。

根据2023年国际军事作计划和中新双方共识，中国人民解放军海军导弹护卫舰玉林舰、猎扫雷舰赤壁舰将于4月下旬至5月上旬，赴新加坡参加“中新作-2023”海上联演习及亚洲国际海事防务展。活动期间，中国人民解放军海军代表团将观摩海事防务展并参加国际海事安全研讨会。

美国海军协会网站17日题为“‘尼米兹’号航母打击群返回南海，中国航母仍在太平洋巡逻”的报道称，根据美国海军上周日发布的新闻稿，“尼米兹”号航母打击群正在南海开展行动，“通过水面、空中和水下装备进行训练，隔热条PA66生产设备以及使用固定翼和旋翼飞机进行飞行操作”。

　　根据黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】数据，近3个月，关于护舒宝产品的投诉过80起。除了做工瑕疵外，还有消费者投诉在护舒宝卫生巾中发现异物、污渍或异味。

　　去年12月，据媒体报道，就有消费者称，在使用护舒宝液体卫生巾时竟在未开封产品内发现活体蠕虫。该消费者随后发布证据，显示白蠕虫在卫生巾夹层中活动。宝洁回应称产品经过高温压缩处理，招虫可能较低攀枝花塑料管材设备厂家，但同意退款并补偿其他产品，拒了消费者提出的退一赔三诉求。

　　频繁出现的质量风波背后，是宝洁在中国市场日益显现的业绩颓势。近些年，作为宝洁全球二大市场，大中华区的销售额表现疲软。

　　财报数据显示，2024财年（2023年7月1日至2024年6月30日），宝洁净销售额为840亿美元，同比增长2%，创下近10年业绩新高。然而，宝洁大中华区有机销售额同比下滑9%，是宝洁全球唯一下滑的区域。2025财年，宝洁大中华区销售额继续同比下滑5%。

　　而在护舒宝所在的女护理域，宝洁在中国的市场份额也在近10年间持续流失，不仅被老对手尤妮佳旗下的苏菲拉开差距，还面临着金佰利等品牌的强势追赶。

　　根据国元证券2024年9月发布的研报资料，2014年至2023年，尤妮佳苏菲、恒安国际七度空间、宝洁护舒宝市占率稳居前三。不过，宝洁在中国的市场份额已从2014年的7.1%下滑至2023年的5.4%，而尤妮佳却从7.6%上升至9.8%，两者差距从0.5%拉大到4.4%。

　　破局危机，家称本土化与创新滞后

　　宝洁大中华区近年来销售额的下滑，与国货竞争加剧以及护发、个人护理等业务增长乏力等因素息息相关。

　　大消费行业分析师杨怀玉表示，宝洁在中国面临本土品牌崛起、品牌老化、创新滞后、渠道转型慢等挑战。“根源主要是全球标准化战略与中国市场碎片化，同时宝洁和市场快速迭代的需求严重脱节。”

　　林岳表示，“宝洁近年来为了应对成本压力频繁提价，但是销量反而下降，因为不符当下高价比消费的趋势，加上在大量国货品牌围剿的情况下，显得有点力不从心。”

　　不过，从2025财年数据来看，宝洁大中华区销售额同比降幅已出现收窄迹象。2026财年一季度，宝洁大中华区的有机销售额更是同比增长5%，旗下OLAY、SK-Ⅱ等护肤品在中国市场迎来了高个位数增长，为近些年宝洁的艰难处境带来积信号。

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　　宝洁席财务官Andre Schulten在2026财年一季度财报电话会中称，两年前，鉴于当时中国市场环境面临的挑战，宝洁集团启动了针对中国业务的调整举措，在创新域采取措施同时强化市场开拓能力，所以在当下中国大陆市场整体环境仍较为复杂的情况下，在中国的业务实现了增长，且有六七类产品的有机增长率为两位数。

　　面对当前市场环境，杨怀玉认为，宝洁应该聚焦本地化产品创新和严控质量，同时保证品牌年轻化和内容营销破圈，此外还需加快直销模式与柔供应链建设，重建用户信任与敏捷响应能力。

　　林岳表示，对宝洁来说，需要重新定位，重新评估在华的品牌矩阵及资源投入，因为其品牌影响力在新生代消费者中没有太大的优势，传统电商的基础还不错，但是在新兴的内容电商平台明显深耕不足，对市场的响应较慢。

　　宝洁在中国的故事是所有跨国巨头在面对新消费、新渠道冲击时所面临挑战的缩影。如何平衡产品创新与质量控制，如何在本土品牌崛起中保持竞争优势，仍是宝洁在中国市场须解决的难题。

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责任编辑：江钰涵 攀枝花塑料管材设备厂家